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Le cas expliqué ci-dessous ne se produit que si vous êtes toujours avec des Windows Vista.

Si vous obtenez ce message d'erreur après une installation de firefox 4 ou une version supérieure,

vous devrez faire un nettoyage de profils localement sur chaque PC et nous appeler pour nettoyer la partie "firefox" des profils présent sur le serveur.

Pour la partie locale, il faut se connecter sur chaque poste (ou après avoir effectué la procédure, créer une image et redescendre sur chaque pc client) en tant que personne ressource et effacer les profils des élèves et des professeurs présents dans c:\Utilisateurs.

Ne pas supprimer "public" et "default". Vous ne pourrez pas non plus supprimer votre propre profil, pour l'effacer il faut se connecter avec une autre personne ressource ou un administrateur local (voir procédure pour la création d'un administrateur local sur cette page).