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Afin que votre passage vers un autre fournisseur d'accès internet soit le plus transparent possible, vous devez prendre contact avec nous.

Deux possibilités existent :

-) soit nous planifions le passage de notre technicien directement après celui du fournisseur d'accès internet.

-) soit nous effectuons les modifications à distance.

Dans ce second cas, nous devons avoir l'accès à distance sur votre serveur. Une modification (dns) devra être effectuée par nous avant le changement du fournisseur d'accès internet.

Il est également important de conserver sur votre nouveau routeur la même adresse ip lan et le même masque sous-réseau que votre ancien routeur (nous pouvons vous fournir ces informations). Dans le cas contraire, nous devrons intervenir à l'école.

Pour les possesseurs d'un serveur Apple, il peut être intéressant d'ouvrir certains ports du routeur pour nous permettre une prise à distance plus complète (ceci n'est pas obligatoire). Vous pouvez suivre cette procédure.